Política de Devoluções e Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 30 dias sem fornecer qualquer motivo para isso.

O prazo para cancelar um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu os produtos ou em que um terceiro, que não seja o transportador e que você tenha indicado, tome posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar de sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar de sua decisão por e-mail: d.auto-som@hotmail.com

Reembolsaremos você no prazo máximo de 30 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Usaremos os mesmos meios de pagamento que você usou para o pedido, e você não incorrerá em nenhuma taxa por esse reembolso.

Condições para devoluções:

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que: Os produtos foram comprados nos últimos 30 dias.

Os produtos estão na embalagem original.

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

Produtos feitos sob medida ou claramente personalizados.

Produtos que, devido à sua natureza, não são adequados para devolução, por exemplo, produtos que se deterioram rapidamente ou cuja data de validade está vencida.

Produtos que não são adequados para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene e que foram abertos após a entrega.

Produtos que, após a entrega, estão, por sua natureza, inseparavelmente misturados com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução de produtos.

Você é responsável pelo custo e risco de devolver os produtos para nós. Você deve enviar os produtos para o seguinte endereço:

Rua Rio Grande do Sul, 2187, Coester, Fernandópolis, SP.

Não podemos ser responsabilizados por produtos danificados ou perdidos durante o envio de devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento real dos produtos ou prova de entrega da devolução.

Presentes:

Se os produtos foram marcados como presentes quando comprados e enviados diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor da sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um certificado de presente será enviado para você.

Se os produtos não foram marcados como presentes quando comprados, ou se o doador do presente teve o pedido enviado para si mesmo para entregá-lo a você mais tarde, enviaremos o reembolso ao doador do presente.